:: 病歷申請專區/政令宣導

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《 病歷申請專區/政令宣導內容 》
標題 【病安宣導】柏仁醫院門診就醫須知
內容
◎ 初診 
第一次至本院就醫之民眾屬於初診,可經由語音、現場、人工及網路預約掛號。
就診當日,請於現場掛號時間截止前,至服務台填妥『初診基本資料表』,攜帶健保卡及身分證(或戶口名簿)至掛號櫃台辦理初診掛號手續。 

◎ 看診流程 
本院採取看診後再繳費措施。看診後,務必至批價櫃台繳交掛號費及醫療費用。 
預約掛號者,看診當天至掛號櫃檯拿取預約單,再至診區候診。
(若於上次看診已取得掛號單者,不需重覆取單)
☆婦產科門診:
產檢(已領媽媽手冊者):一律先至「產檢室」報到,測量血壓及體重,並接受孕期衛教,然後再依看診號碼牌順序等候醫師看診。
婦科問題:直接至候診區候診,再依看診號碼牌順序等候醫師看診。
 
☆兒科門診:
掛號後,請先至兒科報到室報到(預約掛號者請於門診結束前半小時至兒科報到室報到),測量體溫、體重及初步問診,然後再依看診號碼牌順序等候醫師看診。 
 
◎ 就醫您需要準備的證件
1、不論是初診或複診,看診請攜帶身份證、健保IC卡及相關優待減免證件。 
2、看診及繳費時,請主動出示優待證件。 
3、六歲以下兒童請攜帶兒童健康手冊。 
4、新生兒須辦理戶口登記,始能享用全民健保。
   
◎ 看診身份辨識
為維護民眾就醫安全,就醫時,請主動配合本院身份辨識的方式。
 
◎ 請利用「門診就醫提示單」作好看診前準備? 
為使您看診時能即時並且完整的與醫師充分溝通,請您在看診前先寫好您想問醫師的問題是什麼,以便醫師能在看診的過程中,較能充分的與您溝通,解答您的問題。
 
◎ 過號了怎麼辦?
1、為維護整體就醫品質及權益,看診時請依診間燈號進入就診。 
2、若有遲到過號者,原則上於報到後隔幾號再看診。所以如果您到候診區發現,號碼燈所顯示的號碼已超過您的號碼:
☆產科:請至產檢室向護士報到後,然後再將媽媽手冊及預約單投入診間之過號信箱內,至候診區靜候叫名就診。若同時有兩位以上過號,則按登記順序安插。
 
☆兒科:請至報到室向護士報到後,護理人員會協助將兒童手冊及預約單拿至診間內,民眾請至候診區靜候叫名就診。若同時有兩位以上過號,則按登記順序安插。
※原則上看3個後安插一個過號看診。 
 
例如: 您是15號,現在看到20號,在您之前已有7號,5號民眾過號登記報到。 
此時您的看診順序是:20號 ->21號 ->22號->7號 ->23號 ->24號->25號->5號->26號->27號 ->28號->15號
 
◎ 小朋友發燒了怎麼辦?
寶寶一發燒,父母莫不心急如焚,如果發燒不退,更是焦急的找醫師看病。
其實,人們生病會發燒具有重要的生理意義。
對於發高燒之寶寶,醫護人員會盡可能在不影響『其他就醫者權益』下,先安排就診,請耐心等候,切勿因心急,責怪護士或擅闖診間影響醫師看診
 
◎ 忘了帶健保IC卡怎麼辦??? 
若您忘了帶健保IC卡就醫,請就診當日先以自費押金結帳。 
十日內持收據正本、健保IC卡、身分證件及其他優待證件,於各批價櫃台辦理退費手續。
 
◎ 忘了繳費怎麼辦?
本院採取看診後繳費方式。就診之後無論有無治療或領藥,一定要到批價櫃台繳費。 
若您忘了繳費,請儘量在就診當日補繳。
隔日起電腦作業會「欠費」處理。若您有欠費記錄,一定要在補繳後才能再次看診。 
 
◎ 轉 診 
如由他院轉診至本院的民眾請攜帶轉診單,於診間看診時交給護理人員。 
 
◎ 其他注意事項: 
1、您的聯絡電話、手機或地址如有變動,請於掛號或結帳時,填表交給櫃檯人員更正,以保障您的權益,謝謝合作。 
2、兒童接受各種預防注射及健康檢查時,請各位家長帶齊寶寶的證件:健保IC卡、兒童健康手冊等。 
3、「產前檢查門診」:服務懷孕8週以上的婦女產後檢查、懷孕8週以內之民眾,請掛婦科門診。 
4、「子宮頸抹片檢查」一般門診時間皆可掛號看診,30歲以上婦女每年應定期做子宮頸抹片篩檢,以維護自身之健康,敬請多加利用。 



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:: 發佈時間:2016-04-21 18:52:53
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